Soporte Técnico

Soporte Técnico

Con la finalidad de conservar en óptimas condiciones de funcionamiento sus equipos de monitoreo ambiental y ocupacional y en consecuencia optimizar el tiempo de vida de su equipo y reducir los costos de operación, les brindamos soporte especializado en toda la variedad de equipos y matrices.

A través de:

  • Revisión y diagnóstico
  • Mantenimiento preventivo
  • Mantenimiento correctivo o reparación

Contando para ello, con los equipos y herramientas necesarias, así como el soporte de nuestro personal capacitado y especializado por las diversas casas matrices, lo que nos permite brindar un servicio altamente competitivo.

Ventajas competitivas:

Servicios In-situ; brindamos el servicio, donde se encuentren ubicados los equipos.    

Reparación en fábrica: nos hacemos cargo de todo el tema logístico y aduanero necesario para que el equipo pueda ser reparado en la misma casa matriz y retorne al cliente lo más pronto posible.
Soporte en línea; asesoramos a nuestros clientes vía telefónica, correo electrónico, Skype u otros medios remotos, para la solución de problemas y/o verificación de funcionamiento de sus equipos en el momento que lo necesiten.
Asesoría Continua; brindamos charlas, inducciones y talleres sobre el uso, mantenimiento y cuidados de los equipos.